日本・グローバルサイトリニューアル

スマートフォンなど身近な製品から、先端医療・学術研究を支える製品に至るまで、光センサ、光源、計測装置、画像解析システムなどを展開している浜松ホトニクス。 リニューアル前のWebサイトは紙カタログを展開しただけにとどまっており、目的の製品が探しにくいという課題を抱えていました。そのため、情報構造最適化、検索機能強化、パーソナライズ機能開発など、マーケティング機能を強化する必要がありました。また、マーケティングだけでなくブランド強化も重要視しており、しっかりとしたコンセプトの可視化も求めていました。私は、デザインコンセプトを固めるためのワークショップ推進からデザイン最終化までを担当しました。

アプローチ

• ・ 浜松ホトニクスでは各事業部メンバーが横断的に集められた14名がWeb推進チームとして活動していました。彼らの関係は良好でありつつもそれぞれの事業部の立場・重要視することがあり、利害のある状態でした。
• ・ 14名と大人数になると、それぞれの温度感や性質も様々です。そのため、「デザインコンセプトを都度振り返り認識を合わせること」「それぞれの考えを軽視せず受け止めた上で、どのような論点になるのか整理し最終的に納得度の高い最適解を導くこと」を意識して推進していきました。
• ・ 提案時は最適解となりうる複数の仮説を構築することに全力を注ぎました。マーケティング機能を強化する目的を達成するため、特にナビゲーションや絞り込み機能などのパーツはクライアントにプロトタイプを触ってもらうことで、精緻な判断をしてもらえるように注力しました。